**Bet555 Online Casino - Allgemeine Geschäftsbedingungen**
1. **Einleitung**
Willkommen im Bet555 Online Casino. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Diese AGB regeln Ihre Nutzung unserer Plattform, Spiele, Dienste und etwaiger Werbeaktionen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sich registrieren oder unsere Dienste nutzen. Sollten Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.
2. **Annahme der Bedingungen**
Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen weiteren von Bet555 festgelegten Regeln, Richtlinien oder Vorschriften einverstanden. Sie stimmen auch zu, alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Ihrer Gerichtsbarkeit einzuhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.
3. **Berechtigung**
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben (je nachdem, welches Alter höher ist), um ein Konto zu registrieren und die Dienste von Bet555 zu nutzen.
- Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie nicht durch Gesetze eingeschränkt sind, die Ihnen das Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit verbieten.
- Sie dürfen die Plattform von Bet555 nicht nutzen, wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der Online-Glücksspiel illegal ist.
- Bet555 behält sich das Recht vor, Alters- und Identitätsnachweise anzufordern, bevor Sie spielen oder Gewinne abheben dürfen.
4. **Kontoerstellung und Sicherheit**
- Um Spiele zu spielen oder an Aktionen teilzunehmen, müssen Sie ein Konto bei Bet555 erstellen. Sie müssen dabei genaue persönliche Informationen angeben, darunter unter anderem Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kontaktdaten.
- Sie verpflichten sich, die Richtigkeit Ihrer Informationen aufrechtzuerhalten und bei Bedarf zu aktualisieren. Andernfalls kann dies zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.
- Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und Anmeldedaten verantwortlich. Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, gelten als Ihre Verantwortung, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht.
- Bet555 behält sich das Recht vor, Ihre Identität und Kontoinformationen jederzeit zu überprüfen, was die Vorlage von Identitäts- und Adressnachweisen einschließen kann.
5. **Ein- und Auszahlungen**
**1. Berechtigung für Auszahlungen**
- Spieler müssen einen zweistufigen Identitätsprüfungsprozess abschließen, bevor sie eine Auszahlung vornehmen können. Dieser umfasst:
- Ein amtlicher Lichtbildausweis und ein Adressnachweis (z. B. eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug, der nicht älter als 3 Monate ist).
- Eine Videoanruf-Verifizierung, bei der der Spieler seine Identität mit einem Bet555-Vertreter live bestätigen muss.
- Spieler müssen alle Wettanforderungen im Zusammenhang mit Boni oder Aktionen erfüllen, bevor sie eine Auszahlung beantragen. Bonusgelder und damit verbundene Gewinne können verfallen, wenn die Anforderungen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erfüllt werden.
**2. Auszahlungslimits**
- Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 50 €.
- Das maximale tägliche Auszahlungslimit beträgt 2.500 €.
- Bei Auszahlungen von mehr als 10.000 € werden die Auszahlungen in wöchentlichen Raten von 2.500 € bearbeitet.
- Vor der Bearbeitung jeder Rate muss der Spieler erneut einen aktuellen Adressnachweis und einen Nachweis über die Inhaberschaft der Zahlungsmethode vorlegen (z. B. einen Kontoauszug mit aktuellen Transaktionen).
- Auszahlungen von mehr als 10.000 € können einer zusätzlichen Prüfung durch unsere Finanzabteilung unterzogen werden, die bis zu 10 Werktage dauern kann.
**3. Bearbeitungszeiten**
- Standardauszahlungen werden innerhalb von 48-72 Stunden nach Antragstellung überprüft.
- Auszahlungen über 5.000 € erfordern bis zu 7 Werktage für die Genehmigung aufgrund obligatorischer Sicherheitsüberprüfungen durch unsere Finanz- und Compliance-Teams.
- Für Auszahlungen über 10.000 € wird jede wöchentliche Rate von 2.500 € nach Abschluss der zusätzlichen Verifizierungsschritte bearbeitet. Zusätzliche Verzögerungen von 5-10 Werktagen pro Rate sind zu erwarten.
**4. Auszahlungsgebühren**
- Wir erheben keine Auszahlungsgebühren für die ersten beiden Auszahlungen in einem Kalendermonat.
- Weitere Auszahlungen im selben Monat werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 10 € belastet.
- Auszahlungen von mehr als 10.000 € unterliegen einer zusätzlichen Verwaltungsgebühr von 50 € pro Rate von 2.500 €.
**5. Verifizierungsprozess**
- Neben der initialen Identitätsprüfung können Spieler für jede Auszahlung, unabhängig vom Betrag, stichprobenartigen Sicherheitsüberprüfungen unterzogen werden.
- Für Auszahlungen von mehr als 5.000 € müssen Spieler vorlegen:
- Eine beglaubigte Kopie ihres Ausweises.
- Einen beglaubigten Adressnachweis (z. B. eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug).
- Dokumente, die den Besitz des verwendeten Kontos oder der Zahlungsmethode nachweisen (z. B. Konto- oder E-Wallet-Auszüge mit Aktivitäten der letzten 3 Monate).
- Das Nichtvorlegen der erforderlichen Dokumente oder Unstimmigkeiten im Verifizierungsprozess können zur Sperrung oder Ablehnung von Auszahlungsanträgen führen.
**6. Zahlungsmethoden**
- Auszahlungen müssen mit derselben Zahlungsmethode vorgenommen werden, die für Einzahlungen verwendet wurde. Wenn die Einzahlungsmethode keine Auszahlungen unterstützt, muss der Spieler einen formellen Antrag auf Änderung der Methode stellen, begleitet von zusätzlichen Verifizierungsunterlagen.
- Eine Änderung der Auszahlungsmethode kann bis zu 10 Werktage für die Genehmigung in Anspruch nehmen.
- Verfügbare Auszahlungsmethoden umfassen Banküberweisungen, E-Wallets (z. B. Skrill, Neteller) und Kryptowährungen. Auszahlungen über Kryptowährungen erfordern einen zusätzlichen Nachweis über den Besitz der Wallet.
6. **Boni und Werbeaktionen**
- Bet555 kann von Zeit zu Zeit Boni, Freispiele und andere Aktionen anbieten. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wettanforderungen, Gültigkeitszeiträume und Berechtigung.
- Wettanforderungen sind in jedem Bonusangebot aufgeführt, und Spieler müssen diese erfüllen, bevor sie Gewinne aus einem Bonus abheben können.
- Bet555 behält sich das Recht vor, jeden Bonus, jede Aktion oder jedes Angebot jederzeit ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder zu ändern.
7. **Verantwortungsvolles Spielen**
- Bet555 engagiert sich für ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis. Wir ermutigen Spieler, verantwortungsbewusst zu spielen.
- Wir bieten Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen an, wie Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits und Selbstäuschlussoptionen.
- Wenn Sie glauben, ein Spielproblem zu haben, ermutigen wir Sie, Unterstützung von geeigneten Organisationen zu suchen.
**8. Spielintegrität und Fairness**
- Bet555 stellt sicher, dass alle auf der Plattform angebotenen Spiele fair sind und ein Zufallszahlengenerator (RNG) für die Spielergebnisse verwendet wird. Unsere Spiele werden regelmäßig von Drittanbietern auf Fairness und Compliance getestet.
- Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die auf der Plattform verwendete Software zuverlässig und fehlerfrei ist. Im Falle technischer Probleme, die das Spielerlebnis beeinträchtigen, behalten wir uns das Recht vor, Wetten oder Transaktionen, die davon betroffen sind, für ungültig zu erklären.
- Jegliche Form von Betrug, Manipulation oder der Einsatz von Bots zur Erlangung eines unfairen Vorteils ist strengstens verboten und führt zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos.
**9. Kontosperrung und -kündigung**
Bet555 behält sich das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu kündigen, wenn:
- Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
- Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder Geldwäsche besteht.
- Ihr Konto für mehr als 12 Monate inaktiv bleibt.
- Im Falle einer Kontokündigung werden alle verbleibenden Guthaben (abzüglich eventueller Gebühren oder ausstehender Verpflichtungen) zurückerstattet, sofern kein Betrugsverdacht vorliegt.
- Spieler haben das Recht, die Kündigung ihres Kontos zu beantragen, indem sie unseren Kundensupport kontaktieren. Offene Wetten oder Transaktionen werden in diesem Fall abgeschlossen, bevor das Konto geschlossen wird.
**10. Datenschutz und Datensicherheit**
Bet555 verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht zu schützen.
Wir sammeln, speichern und verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu Zwecken wie:
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Verbesserung des Spielerlebnisses.
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in den folgenden Fällen:
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Zur Betrugsprävention und Sicherheit.
- Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
**11. Haftungsbeschränkung**
Bet555 haftet nicht für:
- Unterbrechungen oder technische Probleme, die durch externe Faktoren verursacht werden.
- Verluste oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung Ihres Kontos entstehen.
- Inhalte oder Links von Drittanbietern, die auf unserer Plattform veröffentlicht werden.
Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in Ihrem Spielerkonto eingezahlt haben.
**12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen**
Bet555 behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen treten nach der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
**13. Beschwerden und Streitbeilegung**
Sollten Sie Beschwerden oder Streitigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport über die angegebenen Kanäle.
Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 7 Werktagen zu klären. Komplexere Fälle können mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Falls eine Streitigkeit nicht zufriedenstellend gelöst werden kann, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, deren Details auf unserer Website verfügbar sind.
**14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von [zuständige Gerichtsbarkeit einfügen].
Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von [zuständiger Ort einfügen].